O DESPERTAR para experiência do cliente
Aumente a consciência da sua equipe sobre a importância de oferecer um atendimento excepcional, para estabelecer proximidade e oferecer as melhores experiências para seus clientes.
Assista ao vídeo abaixo e conheça mais sobre o curso e a sua mentora!
O despertar para a experiência do cliente é um treinamento 100% online, gravado com uma comunicação direta para sua equipe! Você líder apenas fará a aplicação do treinamento de forma descomplicada e prática!
Oferecer ao líder um direcionamento para melhor conduzir a liderança deste novo colaborador muito mais analítico e interessado.
Estratégias práticas aplicadas em situações do dia dia, para que habilidades essenciais sejam despertadas na sua equipe.
PRECISA MELHORAR A EXPERIÊNCIA PARA SEUS CLIENTES MAS…
Se sente perdida e não sabe por onde começar. Ainda que conheça muito da empresa e seu segmento, compreende que mudanças precisam acontecer!
No entanto se depara com a uma forte resistência por parte da equipe e outras áreas da empresa.
Todo este cenário te gera insegurança. Provavelmente esta insegurança é gerada em você por:
Aumentar o número de clientes satisfeitos e que possam recomendar a empresa.
Alcançar suas metas através de maior fidelização de clientes e eficiência no trabalho da sua equipe.
Conseguir apoio e comprometimento de líderes e colaboradores de outras áreas
Fazer a equipe compreender a importância do papel de cada um na entrega do dia a dia.
Primeira Fase – Líder
Segunda Fase – Treinamento da Equipe
de R$97,00 por R$ 00,00
Todo o conteúdo do treinamento consolidado em um e-book completo, que você e seu time poderão utilizar como ferramenta de consulta.
de R$1.500,00 por R$ 00,00
Mentoria em grupo por 02 meses no telegram!
Você conseguirá tirar dúvidas e solicitar orientações específicas do
seu processo.
de R$50,00 por R$ 00,00
Template editável de uma apresentação completa com o conteúdo do treinamento.
É bem simples, se você não gostar do material ou achar que não é pra você, nós devolvemos 100% do investimento. Se caso tenha ficado alguma dúvida me chame no WhatsApp clicando no botão abaixo!
Olá sou a Kelly Colares, fundadora da PowerCX, empresa que tem como propósito ensinar a teoria e a prática da estratégia de experiência do cliente, à lideres que tem o desafio diário de servir o cliente.
Com mais de 20 anos de experiência em gestão de atendimento em empresas líderes em serviços. Quero compartilhar com você toda minha experiência e te guiar rumo ao caminho de encantamento de seus clientes.
Ofereço através dos meus cursos a importância da humanização no atendimento e gestão, para que a empresa consiga conquistar e reter cada vez mais clientes.
Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.
Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.
Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.
Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.
Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.
Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.